MODUL 1 – Leadership Made in St.Gallen
Leadership-Kompetenz | Aufgaben, Tools und Verantwortung der Führungskraft. Integrales Führungsverständnis. Was gute Führungskräfte auszeichnet.
Leadership und Führungsstil | Die Konsequenzen für das Führungsverhalten. Analyse des persönlichen Führungsstils. Führungsstile und ihre Vor- und Nachteile.
Modernes Führungsverständnis | Reflektion der Rolle als Führungskraft in Zeiten der Digitalisierung. Alte Denkmuster aufbrechen und Herausforderungen als Chance begreifen. Verantwortung und Vorbildfunktion einer Führungskraft.
Teamführung und Rollenverständnis | Alte Denkmuster aufbrechen. Persönliches Verhalten in unterschiedlichen Rollen (Chef, Kollege, Mentor, Mitarbeiter). Führen von Teams, Abteilungen und grösseren Einheiten.
Führung und Motivation | High Potentials erkennen und entwickeln. Sich selbst und Mitarbeiter zur Bestleistung führen. Kritik- und Zielvereinbarungsgespräche. Persönliche Werte und Motive mit beruflichen Zielen abstimmen.
Selbstmanagement | Eigene Werthaltungen und Interpretationsmuster bewusster machen. Analyse der eigenen Verhaltensmuster und Eigenheiten.
MODUL 2 – Agil in Gesprächen und Konflikten
Flexibel und agil kommunizieren | Erkennen von Denk- und Verhaltensmustern anderer sowie deren Motiven und Werten. Fähigkeit zur schnellen Anpassung an unterschiedliche Gesprächspartner.
Erfolgreiche Gesprächsführung | Relevante Gesprächsphasen und deren Bedeutung für den Gesprächserfolg. Erfolgsfaktoren für lösungsorientierte Gespräche.
Kommunikationsstil und Persönlichkeitsprofil | Wirkung von innerer Haltung und Verhaltensmustern. Entwicklung souveräner, angemessener Kommunikationsformen.
Umgang mit offenem und verdecktem Widerstand | Strategien zur Erhöhung von Kooperationsbereitschaft. Deeskalierender Umgang mit Widerstand und Vorwürfen.
Management von Konflikten | Prävention und gezielter Umgang mit Konflikten. Eskalationsstufen und Handlungsoptionen. Rolle der Führungskraft bei typischen Gruppenkonflikten und Konfliktvermittlung.
Herausfordernde Gesprächssituationen | Training und Reflexion realer Kommunikationsherausforderungen aus dem Berufsalltag. Entwicklung konkreter Lösungsstrategien.
MODUL 3 – Strategie, Struktur, Change
Strategisches Management | Grundlagen des Strategischen Managements. Vision, Mission, Werte, Leitbild als normativer Handlungsrahmen. Arten und Unterscheidungsmerkmale von Strategien.
Das unternehmerische Navigationssystem | Der integrierte St.Galler Managementansatz. Ebenen der strategischen und operativen Führung.
Strategieumsetzung | Methoden zur Umsetzung von Strategien. Strategien kommunizieren und im Führungssystem verankern.
Struktur- und Prozessorganisation | Gestaltung und Anpassung von Strukturen an die strategischen Herausforderungen.
Strategie und Change | Strategie im Spannungsfeld zwischen Bewahrung und Erneuerung. Gesetzmässigkeiten der Veränderung.
Management der Veränderung | Erfolgsfaktoren des nachhaltigen Wandels. Wichtige Hürden und Risiken. Change-Prozesse souverän gestalten.