Managing Change

Grundmuster von Veränderung | Typische Verlaufsgesetze von Veränderung in lebenden bzw. komplexen Systemen. Übertragung auf unterschiedliche Situationen. Naturwissenschaftliche Erkenntnisse. Verlaufsformen von Prozessen. Optimieren und Innovation.

Die wichtigsten Change-Philosophien | Jede Veränderungsmethode hat ihre spezifischen Leistungen und Grenzen. Welche kulturellen Herausforderungen liegen im Change? Wie – und aufgrund welcher Fähigkeiten und Werkzeuge – lassen sich Change-Projektteams aufbauen und führen?

Bedeutung von Veränderungen | Haltungen, Widerstände, Verhaltensmuster im Erleben von Veränderung. Personenfaktoren. Tools, welche die Bedeutung von Veränderung für unterschiedliche Positionen erfassen helfen. Typische Reaktionen auf Veränderung und ihre Gründe.

Individuelle Muster | Persönliche Muster und Ressourcen und der eigene Umgang mit Veränderung. Professionalität beim Führen. Individuelles Erleben.

Das Gestalten von Instabilität | Vom Umgang mit komplexer Dynamik. Systemkompetenz erhöhen: Die bewusste Balance von Stabilität und Instabilität gestalten. Muster brechen. Vom Anweisen über das Coaching zum Moderieren von Instabilität.

Analyse der Situation | Benchmarking und Corporate Change können wichtige Veränderungen auslösen, sind jedoch ein delikates Thema. Gefragt sind innovative Methoden, um die Ausgangslage zu erfassen und die betroffenen Bereiche und Funktionen zu diagnostizieren. Erst diese Diagnose erlaubt es, Qualifizierungsmassnahmen wirksam umzusetzen – auch bei virtuellen und verteilten Teams (Distant Leadership).

Change führen und begleiten | Was sind Erfolgsfaktoren, was sind Gründe des Scheiterns von Change? Um Menschen zu gewinnen und im Boot zu halten, muss man sie verstehen und ihre Verhaltensweisen kennen. Die Teilnehmer erfahren, wie man Werte, Symbole, Kulturen, Rituale und Artefakte im eigenen Unternehmen bzw. Bereich entdeckt.

Systeme beeinflussen, Blockaden überwinden | Wie greift man als Change Agent in Systeme ein und entwickelt sie zielgerichtet? Es müssen Hindernisse und Blockaden erkannt und die erfolgskritischen Kraftfelder entwickelt werden. Welche Methoden gibt es, um «klemmende» oder "festgefahrene" Prozesse wieder in Gang zu bringen und gleichzeitig einen Rückfall in alte Muster zu vermeiden?

Kommunikation in Veränderungsprozessen | Kein Wandel ohne Dialog: Gute Veränderer verstehen es, Kommunikationskonzepte zu planen, Führungssysteme einzubinden, in Feedback-Kreisläufen zu denken sowie ein Change-Monitoring sicherzustellen. Auch im Umgang mit den Verlierern wahren sie Fairness und Anstand, indem sie glaubwürdig und menschlich bleiben.